Перейти в личный кабинет

Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «оферта») регламентирует отношения между ОсОО «НеоТелеком» (ИНН 00603202510342) или             ОсОО «Inform Communications» (ИНН 02105200910072) (далее — «Правообладатель»), и лицом, использующим приложение «Мой умный дом» (далее — «Приложение» и «Пользователь» соответственно). При этом под Пользователем понимается любое лицо, установившее Приложение и прошедшее авторизацию в соответствии с п. 1.2. настоящей оферты. 
 Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Кыргызской Республики и использование Приложения возможно исключительно на условиях настоящего Соглашения.        . 
 1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Оператора заключить договор публичной оферты (акцептом оферты) считается факт входа в Приложение «Мой умный дом» с помощью учетных данных (логина и пароля или QR-кода), выданных Правообладателем (далее – авторизация), либо входа в приложение с помощью номера мобильного телефона Пользователя.                                .
 1.3. Правообладатель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую оферту. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации в Приложении и считаются доведенными до сведения Пользователя с момента такой публикации. 
 Продолжение использования Приложения Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.                           .
 Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.                                .
 1.4. Приложение является интеллектуальной собственностью Правообладателя, охраняется нормами Российского и международного права и использование Приложения возможно исключительно на условиях, указанных в настоящем Соглашении.           .
 1.5. За установку Приложения лицами моложе 18 лет, и за возможные негативные последствия использования такими лицами Приложения, полную ответственность несут родитель, опекуны, попечители и иные законные представители.                 .
  
 2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю неисключительных прав на пользование Приложением при предоставлении услуг Правообладателя, в том числе на основании отдельного соглашения (договора), сублицензионного договора.                               .
 2.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие версии Приложения.
 2.4. Приложение предоставляется на бесплатной основе, без ограничения по сроку.
 2.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Приложению, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
 2.6. Использование материалов и сервисов Приложения регулируется нормами действующего законодательства Кыргызской Республики, Соглашением и условиями договора с

Пользователем (при его наличии). 

3. АВТОРИЗАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ 

3.1. Пользователь скачивает в магазине мобильных приложений («App Store» или «Play Market») и устанавливает на свое пользовательское устройство (планшет, смартфон, поддерживающие операционные системы IOS (версия 11 и новее), Android (версия 5.0 и новее) Приложение.
 3.2. Пользователь авторизуется с помощью номера мобильного телефона или QRкода, или указывает учетные данные договора (логин и пароль) либо иным способом, определенным Правообладателем, и ознакамливается с условиями настоящего Соглашения; 
 3.3. В случае полного согласия с условиями Соглашения Пользователь нажимает «ВОЙТИ» (осуществляет вход в Приложение).                     .
 3.4. В случае несогласия – выходит из Приложения.      . 
 3.5. Пройдя авторизацию в Приложении, Пользователь выражает свое согласие с условиями Соглашения, обязуется их выполнять и разрешает Правообладателю в целях исполнения настоящего Соглашения и предоставления услуг осуществлять обработку персональных данных: адрес оказания услуг, контактный телефон, изображение (фото и видео), и иных персональных данных, указанных Пользователем в Приложении. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, использование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обезличивание, уничтожение, удаление, предоставление, блокирование, персональных данных, с использованием Приложения и иных информационных систем. 
 Указанное в настоящем пункте согласие Пользователь предоставляет на срок действия настоящего Соглашения либо до момента отзыва его субъектом персональных данных. Согласие может быть отозвано посредством направления письменного заявления почтовым отправлением с описью вложения, либо вручения лично под роспись уполномоченному представителю Правообладателя по его почтовому адресу, либо по месту нахождения Правообладателя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Правообладатель вправе:                 :
 4.1.1. Ограничить доступ к Приложению и/или к услугам, предоставляемым через Приложение, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
 4.1.2. Взимать плату за предоставление доступа к использованию Приложения.
 4.1.3. Самостоятельно определять (и при необходимости изменять) порядок авторизации в Приложении. 
 4.2. Пользователь вправе:                     :
 4.2.1. Получить доступ к пользованию Приложением после соблюдения требований об авторизации.
 4.2.2. Пользоваться всем доступным в Приложении функционалом.
 4.2.3. Пользоваться Приложением исключительно способами, в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Кыргызской Республики.
 4.3. Пользователь Приложения обязуется:                :
 4.3.1. Предоставлять по запросу Правообладателя дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым правам на использование Приложения.
 4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права Правообладателя и иных третьих лиц при использовании Приложения.                  .
 4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Приложения.                    . 
 4.3.4. Не распространять с использованием Приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Кыргызской Республики информацию о физических либо юридических лицах. Использовать полученную с использованием Приложения информацию только в личных целях. Не распространять, полученную с использованием Приложения любую информацию, в том числе информацию о третьих лицах, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.               .  
 4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Кыргызской Республики информации в Приложении и учетных данных.                   .
 4.3.6. Не использовать Приложение для распространения информации рекламного характера.
 4.3.7. Получить самостоятельно все необходимые согласия для установки Приложения на пользовательское устройство. Получить все необходимые согласия для оказания услуг, доступных в Приложении.                         . 
 4.4. В случае нарушения своих гарантий Пользователь возмещает Правообладателю все убытки, вызванные таким нарушением, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного требования Правообладателя. В случае предъявления Правообладателю претензий, связанных с нарушением Пользователем своих гарантий, Пользователь обязуется урегулировать данные претензии своими силами и за счет собственных средств.

4.5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

4.5.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Приложения;        ;
 4.5.2. Нарушать надлежащее функционирование Приложения;        ;
 4.5.3. Любым способом обходить навигационную структуру Приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Приложения;   ;
 4.5.4. Несанкционированный доступ к функциям Приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Приложению, а также к любым услугам, предлагаемым в Приложении;
 4.5.5. Нарушать систему безопасности в Приложении или в любой сети, относящейся к Приложению;
 4.5.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Приложения;                    ;
 4.5.7. Использовать Приложение в любых целях, запрещенных законодательством Кыргызской Республики, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Пользователей или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ              .
  
 5.2. Содержание Приложения не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Правообладателя. 
 5.3. Содержание Приложения защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.             .
 5.4. Пользование функциями Приложения требует ввода учётных данных, а также загрузки изображения Пользователя (при наличии соответствующего в Приложении).  Пользователь самостоятельно получает учетные данные и несет ответственность за их неразглашение. Пользователь самостоятельно загружает изображение.  При этом при загрузке изображения Пользователь подтверждает и гарантирует, что является автором и правообладателем загружаемого изображения, в том числе, изображение соответствует законодательству Кыргызской Республики, общепринятым нормам этики, нравственности и морали, настоящему Соглашению.
 5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных, а также за все без исключения действия, выполняемые в Приложении. 
 5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Правообладателя о несанкционированном использовании учётных данных или любом другом нарушении системы безопасности.
 5.7. Правообладатель имеет право в любое время вносить изменения в перечень функций/услуг, представленных в Приложении, и (или) в цены, применимые к таким услугам. Принятием Пользователем указанных изменений являются конклюдентные действия по использованию Приложения, после вступления изменений в силу.           . 
  
 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ                     .
  
 6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Правообладателем не возмещаются.
 6.2. Правообладатель не несет ответственность: за содержание видеопотока, источник его формирования, использование видеопотока Пользователем и/или третьими лицами, за размещение ими видеопотока на сайтах в сети Интернет. Пользователь обязуется не использовать изображение/видеопоток в целях и способами, способными причинить вред чести и достоинству работников Правообладателя, деловой репутации Правообладателя и иных лиц, а равно подрывающими основы этики, нравственности и морали.
 6.3. Все претензии третьих лиц в отношении используемого Пользователем изображения/видеопотока и/или его записи урегулируются Пользователем самостоятельно. Изображение с видеокамер предоставляется «как есть». Правообладатель не гарантирует, что изображение/видеопоток по своему содержанию соответствует требованиям действующего законодательства Кыргызской Республики, и распространение данного изображения/видеопотока не нарушает каких-либо прав третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь авторскими и смежными правами.            .
 6.4. Авторизовавшись в приложении и ознакомившись с Соглашением, Пользователь выражает свое согласие, что Правообладатель не несет ответственности за любые убытки, которые Пользователь/третьи лица могут понести в процессе использования изображения/видеопотока и/или при пользовании.                       .
 6.5. Ответственность за использование, распространение информации, полученной с использованием изображения/видеопотока, возлагается на лицо, распространяющее эту информацию.
 6.6. Правообладатель не несет ответственности за:        :
 6.6.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.               .
 6.6.2. Надлежащее функционирование Приложения в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.       .
  
 7. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Правообладатель имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Пользователей.                .
 7.2. Правообладатель имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Кыргызской Республики требует или разрешает такое раскрытие.
 7.3. Правообладатель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Приложению, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Приложением, а также в случае прекращения действия Приложения либо по причине технической неполадки или проблемы.                           .
 7.4. Правообладатель не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Приложению в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Приложением. 
 7.5. Правообладатель вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Приложения информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Приложения либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать права Правообладателя или права третьих лиц.


 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
 8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Кыргызской Республики, в суд по месту нахождения Правообладателя.


  
 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Отзывы Пользователя, размещенные в Приложении, а также в магазинах приложений не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы ОсОО «НеоТелеком» и ОсОО «Inform Communications»   без ограничений.
 9.2. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Правил оказания услуг для физических лиц, расположенных на сайте  https://neotelecom.kg /

Реквизиты Правообладателя: 
 

ОсОО «Inform Communications»

ИНН 02105200910072

Адрес: 720048, Кыргызская Республика,

г. Бишкек, ул. Исакеева, 18/3 (блок 10)

Телефон:

  • 0 (312) 97 67 43

 

 

 

 ОсОО «НеоТелеком» 

ИНН 00603202510342

Адрес: 720048, Кыргызская Республика,

г.Бишкек ул. Исакеева, 18/3 (блок 10)

Телефон:

  • 0 (312) 97 67 43