Перейти в личный кабинет

Справочник NEO TV

Как оплатить?

Как оплатить:

Лицевой счет – индивидуальный номер Абонента, под которым Абонент зарегистрирован в биллинговой системе Оператора, предназначенный для учета объёма оказанных услуг Абоненту и их оплаты.

 

Оплату за услуги без комиссии можно произвести в абонентском отделе по адресу: г. Бишкек, пр. Ч. Айтматова 9/1

 

Оплатить услуги также можно через платежные системы: 

         Мобильные сети       Кыргыз Почта                                   QuickPay       

    

Umai                 Мобильный Кошелёк               Асиснур

В широкой сети и web-кассы и салонов связи в южных областях республики.

Алимбек ЖСМ                          Тиллабай

 

Для пополнения баланса через платежные терминалы:

  • Выберите раздел Телевидение или Интернет
  • Введите лицевой счет
  • Внесите необходимую сумму*
  • Нажмите ОПЛАТИТЬ

*При оплате услуг через платежные системы взимается комиссионный платеж.

Отменить ошибочный платеж, произведенный через платежные системы и терминалы, возможно только при наличии оригинала чека, непосредственно обратившись в службу поддержки клиентов данных платежных систем.

Требуйте квитанции об оплате.

Проверяйте статистику Ваших платежей, после совершенной оплаты в личном кабинете или по телефонам 0312976743 или 0553976743 с 08:00 до 22:00.

Как подключить приложение NEO TV?

Чтобы просматривать NEO TV на своем устройстве, необходимо скачать приложение, пройти бесплатную регистрацию и наслаждаться просмотром любимых телеканалов.

На смартфоне, планшете Android:

  • Шаг 1. Скачайте и установите приложение NeoTV.kg (Mobiletv.kg) из Apple Store или Play Market соответственно.
  • Шаг 2. Пройдите бесплатную регистрацию и запустите приложение NeoTV.kg (Mobiletv.kg).
  • Шаг 3. Просматривайте телевидение там, где удобно, в любое время и в любом месте.

На персональном компьютере, ноутбуке Windows или MacOS:

  • Шаг 1. Перейдите на сайт www.neotelecom.kg в раздел «NEO TV».
  • Шаг 2. Скачайте и установите приложение NeoTV.kg (Mobiletv.kg) для Windows или MacOS соответственно.
  • Шаг 3. Пройдите бесплатную регистрацию и запустите приложение NeoTV.kg (Mobiletv.kg).
  • Шаг 4. Просматривайте телевидение там, где удобно, в любое время и в любом месте.

В связи с внесёнными улучшениями в работу сервиса и программными доработками необходимо обновить плеер!

Как обновить ТВ-приложение NEO TV?

На ТВ приставке (STB):
Для обновления ТВ-приложения NEO TV необходимо сделать следующее:

  • Шаг 1. Удалите с ТВ приставки существующий плеер. Для этого зайдите в «Настройки» в меню ТВ приставки. Далее зайдите в «Приложения» и выберите «NeoTelecom». Нажмите кнопку «Удалить»;
  • Шаг 2. Вернитесь в меню приставки (кнопка «HOME» на пульте) и зайдите в папку «Мои приложения» в раздел «Браузер». Далее в поле «Поиск» введите сайт «neotelecom.kg», затем перейдите в раздел «NEO TV» и выберите версию armv7 для скачивания ТВ-приложения (если данная версия не поддерживается вашим устройством, скачайте версию arm64 или armx86);
  • Шаг 3. Далее вернитесь в меню приставки (кнопка «HOME» на пульте), зайдите в папку «Мои приложения», раздел «FileBrowser\Диспетчер», далее выберите папку «Local Disk», затем папку «Download\Загрузки» и выберите скачанный файл;
  • Шаг 4. Нажмите кнопку «Установить», затем «Открыть», далее нажмите «Разрешить», затем ещё раз «Разрешить»;
  • Шаг 5. Введите Ваш логин и пароль.
    Приятного просмотра!

На смартфоне, планшете Android:
Для обновления ТВ-приложения NEO TV необходимо сделать следующее:

  • Шаг 1. Зайдите в приложение «Play Market», введите слово «neotv.kg» в поле «Поиск»;
  • Шаг 2. Нажмите на кнопку «Обновить».
    Приятного просмотра!

Внимание! Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке пересмотреть условия предоставления услуги «NEO TV».

Что такое NEO TV?

NEO TV - приложение для просмотра в режиме реального времени, а также в записи отечественных и зарубежных телеканалов на экране телевизора, персонального компьютера, ноутбука, планшета, смартфона.

Преимущества NEO TV

  • 145 самых популярных телеканалов. Количество каналов постоянно увеличивается.
  • Мультиплатформенность - поддерживается всеми основными платформами: Windows, MacOS, Android.
  • Интерфейс приложения на русском и английском языках, понятный и удобный для пользователя.
  • Replay TV (отложенный просмотр) - возможность просмотра программ телепередач за прошедшие двое суток.
  • VoD (видео по запросу) - возможность просмотра необходимого фильма по запросу.
  • EPG - функция «электронного телегида». Каждый телеканал сопровождается электронной программой телепередач с описанием.
  • Надежная работа приложения в меняющихся условиях пропускной способности сети. Приложение работает на платформе адаптивного вещания видео (VBR), что позволяет избегать обрывов, пауз и повторной буферизации видео.
  • Официальный контент - компания заключает официальные договора с программодателями, что гарантирует стабильную работу телеканалов на территории Кыргызстана.
Как очистить Кэш приложения NeoTV ?

На ТВ приставке (STB):
Для очистки Кэша ТВ-приложения NEO TV (NeoTelecom) необходимо сделать следующее:

  • Шаг 1. В основном меню приставки перейдите в "Настройки".
  • Шаг 2. В меню настроек откройте меню "Приложения".
  • Шаг 3. Среди списка установленных приложений найдите "NeoTelecom" и нажмите ОК на пульте, для отображения параметров приложения. 
  • Шаг 4. Выберите пункт "Удалить данные" нажмите ОК на пульте и подтвердите действие.
  • Шаг 5. Для того чтобы выйти из меню настроек нажмите на кнопку "Home" (клавиша на пульте с изображением "Домика").